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Preguntas frecuentes

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Loteria la que toca es el nombre de la web y app titularidad de Lotería Laquetoca S.L.U., gestor del Punto de Venta Mixto de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A. Nº 69600. La marca Laguinda se encuentra actualmente en proceso de registro por Lotería Laquetoca, S.L.U. Además Loteria la que toca ofrece un extra genial para añadir en tus apuestas, un seguro de lotería que te permite recuperar los impuestos del premio. 

Las apuestas se adquieren a Lotería Laquetoca, S.L.U., que emite los boletos como titular del Punto de Venta Mixto Nº 69600 de la red comercial de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A. y, por tanto, las apuestas son adquiridas a un Punto de Venta que cuenta con habilitación para la venta de productos de juego de la citada Sociedad Estatal.

Sí, la web y la app son unas herramientas online titularidad de  Lotería Laquetoca, S.L.U. Los servicios que se proporcionan a través del sitio web www.laguinda.app ofrecen información, servicios y contenidos relacionados con los productos de juego que Lotería Laquetoca, S.L.U. comercializa como titular de un Punto de Venta de la red comercial de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado, S.A.

Tus apuestas serán procesadas igual que si se adquirieran en el local de cualquier administración de lotería.

Es imprescindible estar registrado en el sistema de Lotería Laquetoca S.L.U.  para poder utilizarLoteria la que toca, asegúrate de que todos tus datos sean correctos puesto que es importante por distintas cuestiones, por ejemplo en caso de obtener algún premio deberemos comprobar tu identidad.

Actualmente podrás jugar a Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, Eurodreams, El Gordo de la Primitiva, así como a la Lotería Nacional, Lotería de Navidad y Lotería El Niño.

Actualmente los juegos en los que se puede añadir el seguro que cubre el impuesto sobre los premios de lotería son La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de la Primitiva, Euromillones, Eurodreams y la Lotería Nacional de los sábados y todos sus sorteos extraordinarios incluidos El Gordo de Navidad y El Niño. A medida que vayamos incluyendo más juegos os lo comunicaremos por nuestros canales habituales.

Hasta los 40.000€ cualquier premio de lotería está exento del impuesto y se cobra íntegramente. Los premios superiores a dicha cantidad están sometidos a un impuesto del  20% a partir de esos 40.000€, que se retiene en el momento del pago. Por ejemplo. Si ganas 100.000€ en La Primitiva, 40.000€ estarán exentos y deberás pagar solo el 20% de los 60.000€ restantes, por lo que el premio que recibirás será de  88.000€. Siempre que no asegures tu premio con el seguro que te proporciona Laguinda, que te devolvería los 12.000€ de impuestos, claro 🙂

Jugar enLoteria la que toca es realmente sencillo. Lo primero que tendrás que hacer es registrarte en Laguinda con tus datos básicos: Nombre, email, contraseña… Este paso no te llevará más de 1 minuto.

Una vez dentro ya podrás empezar a comprar tus apuestas de tus sorteos favoritos. En la pantalla principal, verás la página de “jugar” donde se encuentran ordenados los próximos sorteos a los que podrás acceder.

Para jugar, selecciona tu sorteo favorito: Euromillones, La Primitiva, Bonoloto, El Gordo de La Primitiva o Lotería Nacional.

Una vez seleccionado el sorteo podrás seleccionar una o varias fechas para participar. Además, podrás elegir el método para rellenar tus apuestas: Jugar de manera aleatoria o manual.

Indica el número de apuestas que quieres jugar y si quieres o no asegurar por pocos céntimos tu boleto, para que, en caso de que te toque recuperar la parte de impuestos que se lleva Hacienda.

Lo siguiente será confirmar tu apuesta dándole al botón de jugar y ¡listo!

Ahora toca esperar a la suerte y si te toca, que te toque el premio EN-TE-RI-TO 😉

¿Sabías que puedes compartir un boleto de lotería con tus seres queridos?

Y es que Loteria la que toca, te permite compartir tu décimo de lotería de navidad o del sorteo que prefieras con tu pareja, padres, familiares o con tu mejor amig@… en definitiva, con quien tú quieras. ¿Cómo funciona?

El proceso es muy sencillo, una vez estés dentro del sorteo encontrarás un apartado que te permite marcar “si quieres compartir tu boleto” lo que te permitirá compartir tu apuesta con quien tú quieras. Sólo tendrás que seleccionar cómo quieres dividir el premio (en porcentaje o a partes iguales) y entre cuántos usuarios quieres compartir el boleto. Pincha sobre el botón jugar para realizar la compra y automáticamente se te generará un código que podrás compartir con esa persona.

Además, en Laguinda te ofrecemos la oportunidad de poder recuperar el dinero de esa apuesta compartida ¿cómo? tendrás que marcar la opción “quiero mi apuesta gratis” y compartir el boleto con una persona que no esté registrada en Laguinda. Si esa persona se registra antes de que comience el sorteo y valida su email, te devolveremos el precio de la apuesta y el seguro si lo añadiste.

En Loteria la que toca te ofrecemos la oportunidad de poder recuperar el precio de la apuesta si compartes el boleto con una persona que no esté registrada en Laguinda.

Para conseguirlo, simplemente tendrás que marcar las opciones “quiero compartir mi boleto” + “quiero mi apuesta gratis” que se encuentran dentro del sorteo que quieras jugar.

Una vez marcadas las dos casillas, tendrás que decidir la forma en la que quieres repartir el premio (en porcentaje o a partes iguales) y entre cuántos usuarios quieres compartir el boleto. Pincha sobre el botón jugar para comprar tu apuesta y automáticamente se te generará un código que podrás compartir con la persona con la que quieres compartir el boleto.

Importante, para recuperar el coste de la apuesta, tendrás que haber compartido el boleto con una persona que no esté registrada en Laguinda. Si esa persona se registra antes de que comience el sorteo y valida su email, te devolveremos el precio de la apuesta más el seguro si lo añadiste.

Si has comprado el boleto a través de nuestra aplicación y el premio es inferior a 2.000€, cobrarás tu premio automáticamente a través del monedero de la aplicación. Añadiremos el saldo a tu cuenta y podrás retirarlo sin problema en cualquier momento.

Si tu boleto ha sido comprado a través de nuestra aplicación y es premiado con un importe de más de 2.000€, contactaremos contigo para que Lotería Laquetoca te entregue el boleto y puedas cobrarlo a través de las entidades bancarias habilitadas..

Puedes recoger el boleto o pedir que se te envíe a tu domicilio a través de correo certificado o por mensajero.

Los métodos de pago disponibles actualmente son Tarjeta y Bizum. Si deseas cambiar de tarjeta tienes que eliminar la actual y añadir los datos de la nueva. En este momento no es posible añadir varias tarjetas.

Acerca y aleja la cámara de la aplicación. Si sigues sin poder escanear, desinstala la aplicación, vuelve a instalar e inténtalo de nuevo. Si el error persiste, ponte de nuevo en contacto con nosotros.

Si quieres darte de baja del sistema de Lotería Laquetoca S.L.U.  deberás enviarnos un email a info@laguinda.app con tu nombre completo, teléfono y correo electrónico con los que te diste de alta en nuestra app.

Puedes desactivar cualquier notificación dirigiéndote al menú superior. Acceder a mis notificaciones y activar o desactivar aquellas que quieras.

Una vez Loterías y Apuestas del Estado te haya hecho el ingreso del importe del premio y Hacienda haya realizado la retención correspondiente (es automático), debes contactar con nosotros. Lo que se solicita son los movimientos bancarios donde aparezcan el ingreso y retención del premio (o certificado de retención). Comprobaremos que efectivamente aseguraste tu apuesta y en un máximo de 20 días recibirías el importe correspondiente en es misma cuenta, según el caso:
1. Si la retención es inferior a 20 millones se te abonará en los siguientes 10-15 días;
2. Si la retención es superior a 20 se te abonará en los siguientes 15-20 días.

Debes declarar el importe de la indemnización recibida  de AXA en tu IRPF. Esa indemnización se considera una ganancia patrimonial y tributa diferente en función de la situación financiera y patrimonial de cada individuo y del montante del premio, pero en cualquier caso será mucho menos que el 20% de tu premio.

 

En cualquier caso, además del montante del impuesto pagado sobre el premio, la póliza tiene las siguientes coberturas adicionales:

  1. Asesoramiento Legal y Fiscal para optimizar la tributación de la indemnización y del premio al máximo
  2. Asesoramiento Financiero de AXA Exclusiv para fomentar el ahorro y la rentabilidad de tu dinero

Puedes participar en el grupo abierto por Lotería Laquetoca S.L.U., que durante el tiempo fijado  recaudará la cantidad máxima posible y con ella,  comprará el mayor número posible de combinaciones. Es por este motivo que los números de este boleto no se conocerán hasta que el bizcocho esté cerrado.

En este caso Lotería Laquetoca, S.L.U. adquiere un número de apuestas determinado que se divide en participaciones. Se podrán comprar tantas participaciones como se quiera, aumentando las posibilidades de llevarse el premio en caso de que el boleto resulte premiado.

Si el premio que te corresponde es inferior a 2000€ lo cargaremos automáticamente en el saldo de tu monedero.

 

Si el premio es superior a 2.000€, los participantes podrán  firmar un poder para que Lotería Laquetoca S.L.U.  cobre el total del premio.

 

Una vez cobrado, se realizará una transferencia a cada ganador.

 

En cualquiera de los casos, si por las condiciones del reparto la cantidad resultante ganadora fuese inferior a 0,01€ por participante, no se realizará ningún reparto.

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